Voorwaarden van onze werken

Deze voorwaarden gelden voor elke offerte die vanaf gevelwerken-be.be vertrekt en voor elke werf die eruit volgt, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Van aanvraag tot offerte

Een formulier invullen verbindt u tot niets. Het geeft ons enkel het recht u te contacteren om een opmeting af te spreken. Zowel het bezoek als de offerte zijn kosteloos. De offerte blijft dertig dagen geldig; daarna kunnen de prijzen van mortel, natuursteen en stellinghuur bewogen zijn.

Wat het bedrag bepaalt

De omvang van de schade weegt het zwaarst: drie stroken losse voeg zijn iets anders dan een gevel die overal meegeeft. Daarna komen de hoogte, de bereikbaarheid voor een stelling, de aard van het metselwerk en de vraag of er natuursteen bij te pas komt. Geen enkel bedrag op deze site bindt ons; alleen de offerte na opmeting doet dat. Blijkt tijdens het uitslijpen dat de schade veel verder reikt dan wat van op de grond te zien was, dan leggen wij het werk stil en gaat er niets verder zonder uw schriftelijk akkoord over de meerprijs.

Wat wij van u vragen

De gevel moet vrij zijn: verlichting, camera's, huisnummers, antennes en losse regenpijpen worden vooraf gedemonteerd, door u of door ons tegen kostprijs. Wij hebben een aansluitpunt voor water en elektriciteit nodig en een plaats voor de container. Ligt de gevel aan de straat, dan vraagt u de vergunning voor het innemen van de openbare weg aan, of laat u ons dat doen.

Bestelling en voorschot

De werf komt tot stand zodra de offerte getekend of per e-mail bevestigd is. Voor werven met stelling, met natuursteen op maat of met gevelbekleding kan een voorschot van hoogstens dertig procent gevraagd worden.

Weer en planning

Data zijn ramingen te goeder trouw. Onder vijf graden, bij vorst in de nacht erna of bij aanhoudende regen wordt er niet gevoegd: verse mortel die bevriest of uitspoelt, is verloren werk. Uitstel om die redenen geeft geen recht op schadevergoeding.

Over scheuren

Een scheur die uit een zetting voortkomt, sluiten wij pas nadat de beweging tot stilstand is gekomen. Wij plaatsen desgevraagd gipsmerken en komen na enkele maanden terug. Wie een levende scheur meteen laat dichtsmeren, betaalt het werk twee keer.

Kleur van de voeg

Een nieuwe voeg is nooit exact dezelfde kleur als een voeg van vijftig jaar oud. Wij maken proefstukken op de gevel en u kiest daaruit. Kleurverschil binnen de tolerantie van de gekozen mortel is geen gebrek, en de voeg klaart de eerste maanden nog op terwijl hij uitdroogt.

Oplevering en klachten

Zichtbare gebreken meldt u bij de oplevering of schriftelijk binnen de acht dagen. Verborgen gebreken meldt u binnen de twee maanden na ontdekking. Een klacht schort de betaling van het onbetwiste deel niet op.

Waarborg

Op voegwerk en op het stikken van scheuren geldt tien jaar waarborg, op natuursteen en op gevelbekleding de waarborg van de fabrikant. Buiten de waarborg vallen: nieuwe scheuren door een zetting of een verbouwing, schade door opstijgend vocht dat wij niet in opdracht hadden, en beschadiging door derden of door een hogedrukreiniger op meer dan honderd bar.

Betaling

Facturen worden binnen de vijftien dagen betaald. Bij laattijdige betaling loopt van rechtswege de wettelijke intrest, na een eerste kosteloze herinnering en na afloop van de termijn die daarin staat.

Persoonsgegevens

Uw gegevens volgen de regeling op de pagina Uw gegevens en wij, die deel uitmaakt van deze voorwaarden.

Toepasselijk recht

Het Belgische recht geldt. Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van de zetel van de uitgever, onverminderd de dwingende bescherming van de consument.